根据《中华人民共和国政府采购法》等法律、法规的规定，现将蚌埠市人力资源和社会保障信息中心“金保工程”统一应用软件维护申请单一来源采购的有关情况予以公示，接受社会广泛监督。
一、采购人：蚌埠市人力资源和社会保障信息中心
二、采购内容：“金保工程”统一应用软件维护
三、技术及参数要求
（一）金保统一应用软件维护要求
1 、中标方须 协助用户单位检查数据库运行情况，及时处理数据库故障；
2 、中标方须 协助用户单位定期对数据库进行优化，提高数据库运行效率；
3 、中标方须 协助用户单位检查应用软件中间件运行情况，及时优化并处理中间件故障；
4 、中标方须接受 用户单位提出的数据维护申请，在用户单位的授权下及时进行数据维护处理；
5 、中标方须接受 用户单位对应用软件进行完善性修改，处理应用软件存在的问题；
6 、中标方须 协助用户单位完成各类信息系统年度或月度初始化工作；
7 、中标方须按照部、省要求协助完成从生产库向交换库转换数据，生成指标数据上报；
8 、中标方须配合系统硬件的维护，及时处理涉及数据库和应用软件相关工作；
9 、中标方须配合完成日常的统计分析报表，完成特殊的查询统计需求；
10 、在用户单位统一安排下,中标方须按相关政策要求进行数据批量处理工作,如:医疗年度帐户调整、失业金上下限标准调整等,整个过程需要建立有关数据安全、备份、测试、验证、应急恢复等机制；
11 、中标方须 协助做好医院信息管理系统（His）接口支持;
以上工作软件公司需配合人力资源和社会保障信息中心以书面材料进行确认、流转、保存,并在人力资源和社会保障信息中心指定的电子工作平台上按要求记载以保留痕迹;
（二）软件开发服务要求
1 、软件公司必须按软件项目开发的实际需要组织后台开发人员及时开发,现场技术人员与后端支持按照开发和维护服务要求配置资源，确保软件开发和维护工作按计划顺利完成;
2 、软件公司对于人力资源和社会保障信息中心提出的应用软件升级需求，由现场工程师与人力资源和社会保障信息中心及相关业务部门进行沟通，了解业务部门对应用软件的升级需求，形成需求文档，经人力资源和社会保障信息中心确认后，核定出工作量，按双方商定的开发进度进行开发和实施，合同维护期内经双方核定低于3个人月工作量修改的开发任务，由软件公司免费进行升级及开发，超出3个人月工作量的升级及修改工作，另行付费;
3 、软件公司完成升级需求后，需经人力资源和社会保障信息中心相关领导确认。中心端应用版本升级、安排在中午休息时间；医院端软件升级一般在晚上9点以后。软件部署上线时，主要开发人员必须到现场提供技术支持;
4 、软件公司软件升级完成，并运行稳定2周（以打版时间为准）后，及时组织对人力资源和社会保障信息中心技术人员的培训工作;
5 、软件开发和升级完善遇到不能按时完成等重大问题时，须提前提出，双方协商解决;
6 、软件公司需提供书面材料配合人力资源和社会保障信息中心进行需求确认、测试、上线、验收、变更等环节的流转、留存。
（三）现场服务要求
1 、合同维护期内，中标方根据现场维护需要派驻不少于2名具有独立工作能力和经验的工程师长驻现场,应熟悉金保工程信息管理系统，指定一名熟悉人力资源社会保障信息系统和有丰富现场工作经验的项目经理作为本项目的服务运维总负责人，根据系统运维服务需要进行现场支持，确保整个系统高效、安全、稳定的运行，同时负责协调与用户单位的商务、技术、人员安排、项目管理及进度控制等事宜;
2 、中标方每周召开一次“软件服务质量评估”例会，以周报形式总结一周软件服务工作及下周工作安排，报给用户单位相关负责人员;
3 、中标方现场服务人员发生变动，需经用户单位同意，用户单位有权要求对不合格人员的进行调整;
4 、中标方现场人员必须遵守用户单位的管理要求，在关键时点，如假日或软件升级后第一天上班等，需要严格遵守工作时间,避免出现问题得不到及时解决;
5 、为了保证及时快速地响应服务请求，中标方维护工作小组除为用户提供5*8小时日常工作时间服务外，同时提供7*24小时全时间段的值班服务，在值班服务中，值班人员须在接到服务请求或发现问题后1小时内到达指定工作岗位。
（四）培训要求
1 、中标方应按需对应用软件（含统一HIS、接口等）操作人员集中进行免费培训，并提交掌握系统操作所需要的培训资料;
2 、应用软件系统版本升级后中标方须对用户单位技术人员进行培训，帮助相关技术人员熟悉软件的各项功能及具体实现;
3 、中标方负责每年对用户单位技术人员进行不少于两次的系统软件相关技术培训，使用户单位技术人员具备系统日常运行维护所需的技能（每年4人次左右）;
4 、中标方定期组织用户与软件开发人员之间的技术交流活动。
（五）质量管理要求
1 、中标方需对应用软件运行质量付全部责任，应指定专人对软件运行质量进行常规性、制度化的跟踪、监测、优化工作;
2 、中标方须向用户单位提供所开发软件的所有开发文档，包括需求分析、概要设计文档、详细设计文档、源程序、维护文档、培训资料等;
3 、中标方须配合用户单位做好容灾系统的演练，配合制订相应的操作手册。
四、采购预算
“金保工程”统一应用软件维护每年70万元，每年签订一次合作协议。
五、采购人申请单一来源采购的理由
按照部、省厅“金保工程”建设的整体规划及要求，蚌埠市于
2007年2月1日 正式应用“金保工程”全省统一应用软件，市辖三县也均于2010年底完成全省统一软件的实施应用，并于2011年底完成“金保工程”建设一期项目验收。为了确保社会保险信息化工作的顺畅开展，软件的维护与升级等要求，需要对应用软件进行定期维保。
“金保工程”统一应用软件全部由东软股份有限公司开发完成，运行6年多。“金保工程”统一应用软件维护项目是对原有的系统进行升级与维护，为保证软件应用的安全稳定性，保证业务的正常开展，须由原有的软件开发公司进行维保。
综合以上原因，特申请本项目以单一来源方式采购，并由东软股份有限公司 负责实施。
此公示时间为5个工作日（ 2013年1月5日 — 2013 年1 月9 日 ），如有异议，请在公示期间书面向蚌埠市招标采购管理局反映。公示期 内，如无异议，将批准采用单一来源方式采购。
联系人：高文宇 联系电话：0552-2072392